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万科房地产 2020-02-11 22:15:53 2160人关注
职位描述

【职位描述】

1.负责对所辖区域进行入户随访,随时掌握业主信息,以利于下一步工作的开展;

2.负责业主的接待、报修、咨询、解答及投诉处理工作及业户关系的维护工作,负责收集、反馈特殊业户的正常居家需求。

3.负责业主物业费的收缴及催缴工作。

4.每日巡视所辖区域,重点检查各种不安全隐患,发现问题认真记录,并通知相关部门。

5.及时与客服前台沟通,对所负责区域的业主需求进行跟进,保证业主问题解决的及时性。

【任职要求】

1.房地产、物业管理、旅游管理或其他管理类相关专业大专以上学历;

2.一年以上物业行业经验,熟悉物业客服工作流程;

3.具备极强的客户服务理念,能够及时、有效解决实际困难和问题,同时具有良好的团队合作精神,执行力强;

4.***身高要求172cm以上,***要求163cm以上,相貌端正,有亲和力。

【工作地点】

可根据项目需求,就近分配

需求项目包括:

万科大明宫

万科高新华府

万科金域东郡

万科金色悦郡

万科金域曲江

万科金域华府

万科幸福里

万科东方传奇

万科城市之光

联系方式
注:联系我时,请说是在辽源人才网上看到的。
工作地点
地址:辽源西安区西安
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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